Servizio clienti complimenti e reclami

Ci impegniamo ad una gestione efficace dei reclami e affrontiamo tutte le denunce contro le nostre azioni, decisioni o comportamenti ufficiali in modo reattivo, confidenziale ed equo. I reclami possono essere fatti per quanto riguarda una gamma di edizioni, includenti:

  • una decisione che la società ha fatto o non ha fatto
  • il servizio fornito o non fornito
  • un servizio che è finanziato dagli Stati Uniti
  • il comportamento dei nostri dipendenti
  • un atto o una pratica della nostra società in relazione alle informazioni personali dell'individuo che può essere una violazione del Informazioni Privacy Act.

Una denuncia relativa a una decisione o ad un'azione da parte dei domini UE e dei marchi deve essere effettuata entro 12 mesi dal momento in cui il denunziante è stato informato o informato della decisione o dell'azione. Le denunce effettuate al di fuori di questo periodo di tempo saranno riesaminate solo se il suo considerato che ci sono circostanze eccezionali che giustificano la considerazione del out-of-Time reclamo.

Vogliamo sentire il vostro feedback-buono o cattivo-per aiutarci a garantire che stiamo offrendo un servizio di qualità per la Comunità.